Hetty heeft ons al meerdere malen geholpen met trainingen op het gebied van communicatie. Elke keer ben ik weer verbaasd hoe ze de aandacht van de groep pakt en niet meer loslaat. Dit doet ze in een open sfeer waarbij letterlijk iedereen het vertrouwen heeft om iets van zichzelf bloot te geven.
We kwamen bij Hetty uit omdat we in ons werk met veel mensen moeten praten, dit is voor de één makkelijker dan voor de ander.
Het is daarnaast belangrijk dat we op mensen afstappen zonder oordeel, echter met het vertrouwen "dit wordt een goed gesprek". 

We hebben met behulp van allerlei modellen geoefend waarbij theorie en praktijk ervaring zich afwisselen zodat de gedane kennis ook land bij iedereen. 

 Dankjewel Hetty voor de prachtige trainingen die je verzorgt. We komen zeker terug!

 Dick Wolbers 

Voorzitter werknemersvereniging IKEA medewerkers