Navigatie
Klantgerichtheid is communicatie. We vonden de training die je hebt gegeven een stukje bewustwording van het eigen IK.
De manier waarop je staat en je houding kunnen een bepaalde uitstraling geven, waardoor iemand een ander beeld van je kan krijgen dan je wenst.
We vonden het een leuke en leerzame training.
Mireille en Yvonne van ’t Hullenaer
Nuchter als ik ben, ben ik zonder veel verwachtingen aan deze cursus begonnen. Met als doel zakelijk nog beter in gesprek te kunnen gaan. Door te onderzoeken waar mijn drempels zaten in de communicatie en te bekijken hoe ik daar overheen kon stappen heb ik veel over mijn eigen communicatie geleerd. Middels oefeningen heb ik ook een goed inzicht gekregen in de communicatie van de ander. De inzichten die Hetty geeft heb ik niet alleen binnen mijn werk kunnen toepassen, maar zeker ook in privé situaties.
Wendy Stevering
www.carlosteveringfotografie.nl